Brasil es uno de los mercados más importantes de América Latina y un destino natural de expansión para empresas de Argentina, México, Colombia, Chile y otros países de la región.
Sin embargo, entrar en el mercado brasileño implica mucho más que abrir una operación comercial o traducir la comunicación al portugués. Una empresa que ya tiene reconocimiento en su país de origen puede ser prácticamente desconocida para clientes, periodistas, socios y otros stakeholders en Brasil.
Por eso, una estrategia de Relaciones Públicas (PR) en Brasil puede comenzar incluso antes de la entrada oficial de la compañía al país.
El objetivo es construir conocimiento de marca, reputación y confianza para que la estrategia de comunicación acompañe los objetivos comerciales de la expansión.
¿Por qué invertir en PR antes de entrar en Brasil?
Cuando una empresa llega a un nuevo mercado, necesita responder algunas preguntas básicas: ¿quiénes somos?, ¿por qué somos relevantes?, ¿qué experiencia tenemos? y ¿por qué el mercado debería confiar en nosotros?
Las Relaciones Públicas ayudan a construir estas respuestas públicamente.
A través de entrevistas, relaciones con medios, artículos de opinión, estudios, datos propios, casos de éxito y posicionamiento de ejecutivos, una empresa puede comenzar a desarrollar autoridad en Brasil antes incluso de tener una presencia consolidada en el país.
De esta manera, cuando potenciales clientes, socios o periodistas busquen información sobre la compañía, encontrarán un ecosistema de contenidos y referencias que ayudan a validar su experiencia.
Hacer PR en Brasil no significa simplemente traducir una estrategia
Brasil tiene uno de los ecosistemas de medios más amplios de América Latina y dinámicas culturales, económicas y empresariales propias.
Por eso, una estrategia de comunicación que funciona en Argentina, México o Colombia no necesariamente tendrá el mismo resultado en Brasil.
Una estrategia local de PR debe identificar qué temas interesan a los periodistas brasileños, qué conversaciones están ocurriendo en cada sector y cómo conectar la experiencia regional o internacional de una empresa con los desafíos del mercado local.
Localizar la comunicación no es solamente traducir un press release. Es traducir relevancia.
¿Cómo puede ayudar una agencia de PR en Brasil?
Una agencia de Relaciones Públicas con conocimiento del mercado brasileño puede apoyar diferentes etapas de una estrategia de expansión.
Entre las principales acciones están:
- desarrollar el posicionamiento de la empresa para el mercado brasileño;
- adaptar mensajes y narrativas al contexto local;
- identificar medios y periodistas estratégicos;
- presentar ejecutivos como fuentes especializadas;
- desarrollar pautas y contenidos con potencial periodístico;
- posicionar CEOs y líderes a través de thought leadership;
- comunicar inversiones, alianzas, contrataciones y lanzamientos;
- apoyar la participación de la empresa en eventos relevantes;
- construir una estrategia continua de reputación.
El objetivo no debería ser simplemente generar publicaciones, sino construir autoridad y relevancia para apoyar el crecimiento de la compañía en Brasil.
PR y expansión comercial: dos estrategias que pueden trabajar juntas
La reputación tiene un papel importante en la generación de confianza durante una expansión internacional.
Imagine que un potencial cliente brasileño recibe por primera vez una propuesta comercial de una compañía argentina, mexicana o colombiana que todavía no conoce.
Es muy probable que busque el nombre de la empresa, de sus ejecutivos y referencias sobre su actuación.
Encontrar entrevistas, artículos, análisis y menciones en medios relevantes puede contribuir a reducir la distancia entre ser una empresa desconocida y convertirse en una compañía reconocida dentro de su sector.
Por eso, PR y estrategia comercial no deberían necesariamente funcionar como iniciativas separadas.
Mientras el equipo comercial abre puertas, la comunicación ayuda a construir la reputación necesaria para entrar por ellas.
¿Cuándo una empresa debería comenzar su estrategia de PR en Brasil?
Idealmente, antes del lanzamiento oficial de la operación.
Una estrategia puede comenzar meses antes de la entrada al país, desarrollando gradualmente conocimiento sobre la empresa y sus ejecutivos.
También existen momentos especialmente relevantes para iniciar una estrategia de Relaciones Públicas:
- anuncio de entrada al mercado brasileño;
- apertura de oficina u operación local;
- contratación de liderazgo en Brasil;
- búsqueda de socios o canales de distribución;
- participación en eventos;
- lanzamiento de productos o servicios;
- anuncio de inversiones;
- búsqueda de mayor reconocimiento entre potenciales clientes.
Cuanto antes comience la construcción de reputación, menor será la necesidad de presentar la empresa desde cero cuando llegue el momento de acelerar comercialmente.
¿Cómo elegir una agencia de PR para entrar en Brasil?
Para una empresa extranjera, es importante buscar una agencia que no solamente tenga relaciones con la prensa brasileña, sino que comprenda cómo adaptar una narrativa internacional al contexto local.
También es relevante evaluar su experiencia con empresas B2B, tecnología u otros sectores especializados, su capacidad de desarrollar contenidos y su conocimiento sobre posicionamiento ejecutivo y reputación.
Para compañías latinoamericanas, existe otro factor importante: comprender las particularidades de hacer negocios y comunicar entre diferentes mercados de la región.
Mondoni Press: PR en Brasil para empresas latinoamericanas
Mondoni Press es una agencia de Relaciones Públicas y comunicación con actuación en Brasil y América Latina, especializada en posicionamiento de empresas y ejecutivos, relaciones con medios, producción de contenidos y construcción de reputación.
Con experiencia en el mercado brasileño y actuación regional, la agencia desarrolla estrategias para empresas que necesitan comunicar entre diferentes mercados latinoamericanos.
Para compañías de Argentina, México, Colombia y otros países que consideran a Brasil como su próximo mercado de crecimiento, Mondoni Press puede apoyar desde la construcción de la narrativa inicial hasta las relaciones con periodistas brasileños, posicionamiento de ejecutivos y estrategia continua de comunicación.
Porque entrar en un nuevo país no significa solamente estar presente.
Significa conseguir que el mercado conozca, comprenda y confíe en su marca.
Y esa construcción puede comenzar mucho antes de la primera venta.
Preguntas frecuentes sobre PR en Brasil
¿Una empresa necesita tener una oficina en Brasil para comenzar a hacer PR?
No necesariamente. Una estrategia de comunicación puede comenzar antes de la apertura de una operación local, especialmente cuando la empresa ya está evaluando su entrada al mercado o buscando clientes y socios en Brasil.
¿Es necesario producir todo el contenido en portugués?
Para comunicarse con la prensa y el público brasileño, la adaptación al portugués es importante. Sin embargo, más importante que traducir literalmente los materiales es adaptar los mensajes al contexto y a los intereses del mercado local.
¿PR puede ayudar una empresa B2B a entrar en Brasil?
Sí. Para empresas B2B, relações públicas podem contribuir para construir autoridade, posicionar especialistas, aumentar o reconhecimento da marca e gerar confiança entre potenciais clientes e parceiros.
¿Cuándo aparecen los resultados de una estrategia de PR?
PR es una estrategia de construcción de reputación. Algunos resultados pueden surgir en las primeras semanas, mientras que el posicionamiento y la autoridad se desarrollan de manera continua a lo largo del tiempo.
